Отделения социального обслуживания на дому осуществляют социальное обслуживание путем предоставления социальных услуг гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании на дому.

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании на дому в случае полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.