Клиентская служба — обособленное структурное подразделение ГБУ ЦСО «Троицкий», обеспечивает в пределах своей компетенции выполнение части функций, связанных с реализацией единой государственной политики в области социальной защиты ветеранов Великой Отечественной войны, боевых действий, граждан пожилого возраста, инвалидов, в том числе детей-инвалидов и лиц с ограничениями жизнедеятельности, граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения, нуждающихся в социальной поддержке, проживающих на обслуживаемой территории.

Клиентская служба взаимодействует с районным управлением социальной защиты населения, администрациями поселений и муниципальных образований, образовательными учреждениями и учреждениями для детей-сирот, общественными организациями ветеранов и инвалидов.