Деятельность Центра направлена на создание эффективной системы ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами. Используемая система ухода позволяет оказывать максимум услуг обслуживаемым гражданам в привычной домашней обстановке.

Социальные работники, врач-гериатр, медицинские сестры, психолог, юрисконсульт оказывают высококвалифицированную социальную помощь жителям города, утратившим способность к самообслуживанию, нуждающимся в социальной поддержке.

Социальное обслуживание на дому производится бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты. В структуру учреждения входят:

•  административно-управленческий аппарат;
• 2 отделения социального обслуживания на дому;
• специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому;
• отделение «Хоспис на дому» (закрыто с 01.07. 2016 г.);
• отделение срочного социального обслуживания - социально-реабилитационное отделение (открыто в 2015 году).